Novo servidor MCP, disponível para agentes de inteligência artificial, permite que plataformas como ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot acessem recursos de análise e gestão de contratos
A Docusign, empresa pioneira na categoria de gestão de acordos inteligentes (IAM), anunciou que seu servidor Model Context Protocol (MCP) está disponível para agentes de inteligência artificial. Com o novo Docusign MCP disponível globalmente, impulsionadas pelo motor de IA Docusign Iris, os agentes de IA poderão acessar, de forma nativa, recursos de inteligência e ações relacionadas à gestão de acordos da Docusign em plataformas como Claude, ChatGPT, Gemini, Copilot e Slack, entre outros clientes compatíveis com MCP.
“Para que a IA empresarial tenha verdadeiro sucesso, ela precisa se integrar aos sistemas fundamentais dos quais as empresas dependem, como a gestão de contratos”, disse Allan Thygesen, CEO da Docusign. “Os agentes precisam de uma estrutura robusta para analisar os termos e executar fluxos de trabalho de contratos de ponta a ponta. A Docusign se torna a camada essencial de contratos para o agente de qualquer plataforma, aproveitando o contexto profundo e a governança rigorosa que os clientes exigem. É isso que transforma um agente conectado em um parceiro confiável para a gestão de contratos.”
Há duas décadas, a Docusign opera uma plataforma aberta e com foco em APIs, com assinatura eletrônica integrada em mais de 1.100 aplicativos desenvolvidos por parceiros. Agora, o Docusign MCP Server estende essa mesma arquitetura aberta para agentes que utilizam um conjunto completo de contratos inteligentes. O Docusign MCP Server foi desenvolvido para empresas com controles administrativos em nível de conta, infraestrutura global multirregional e suporte multilíngue. Os agentes poderão acessar todo o contexto de negociações anteriores, termos aceitos, cláusulas e políticas da empresa por meio do Iris, o mecanismo de IA da Docusign, em todo o Gerenciamento Inteligente de Contratos e até mesmo em fluxos de trabalho avançados de CLM (Gerenciamento do Ciclo de Vida do Cliente).
Disponível em todos os lugares onde há trabalho
A Docusign elimina a necessidade de alternar entre aplicativos, o que atrasa as negociações, ao incorporar nativamente a análise, o envio e o rastreamento de contratos onde o trabalho já está sendo realizado. Isso funciona bidirecionalmente, com dados de sistemas como o Oracle fluindo diretamente para a Docusign, enquanto os recursos da própria companhia se estendem ao Slack, Perplexity e Salesforce, onde o Iris funciona nativamente junto com o Agentforce. A Salesforce recentemente nomeou a Docusign como Parceira do Ano, reconhecendo as integrações de IAM (Gestão de Identidades e Acessos) no Salesforce, Agentforce e Slack, que permitem aos clientes fechar negócios, obter insights de contratos para renovações e colaborar em acordos sem interromper seu fluxo de trabalho.
Percepção dos clientes Docusign sobre a tecnologia:
● “A Salesforce oferece agentes de IA confiáveis, atendendo clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, gerando novos negócios e lidando com tarefas rotineiras em grande escala — para que as pessoas possam se concentrar em decisões estratégicas, relacionamentos e crescimento. A colaboração com a Docusign agrega valor real para os clientes que estão construindo sua Empresa Agente com a Salesforce. O Agentforce e o Slackbot lerão e executarão os termos do contrato em tempo real para acelerar ações de vendas e serviços de alto valor. Juntos, aceleramos os processos de negócios que realmente importam para nossos clientes”, disse Joe Inzerillo, Presidente de Tecnologia Empresarial e de IA da Salesforce.
● “À medida que as organizações passam da experimentação com IA para a implementação em escala empresarial, os contratos se tornam um fluxo de trabalho essencial que os agentes precisam entender e executar com segurança. Os recursos do MCP da Docusign oferecem às organizações uma maneira prática de integrar os fluxos de trabalho de contratos às plataformas de IA e às experiências dos agentes onde os funcionários já trabalham. A Slalom está ansiosa para ajudar os clientes em comum a projetar e implementar essas experiências conectadas de uma forma que impulsione a produtividade, ao mesmo tempo que oferece suporte à governança, integração e gerenciamento de mudanças necessários para a adoção empresarial”, disse Carlos Etter, Diretor Global de Aplicativos Empresariais e Líder da Prática de CLM da Slalom.
● “O Docusign é a principal plataforma de contratos da Experian. Como um dos primeiros clientes corporativos, estamos explorando como os recursos de agentes podem fortalecer nossa inteligência de contratos — verificando a precisão na fase de elaboração, automatizando todo o ciclo de vida do contrato e, com isso, aprimorando tanto a forma como nossas equipes trabalham quanto a experiência de nossos clientes ao contratar conosco. Estamos entusiasmados com o potencial que os agentes representam para a forma como as empresas gerenciam contratos em escala”, disse Gary Sonnenthal, vice-presidente e proprietário global do produto Quote to Cash da Experian.
