Solucionáticas, de 7 de maio de 2010

Olá Abel Alves!
Tudo bem com você? Li suas dicas aos leitores na coluna. 1) Não sei se é da sua alçada, mas eu estou com um problema ao abrir meu e-mail que é do Google, o @gmail.com. O e-mail demorar a abrir e toda vez que eu clico nele aparece a mensagem: “erro – Alguns recursos do Gmail não foram carregados corretamente devido a um problema de conexão com a internet. Se o problema persistir, tente recarregar a página, usar https, usar a versão antiga ou usar o modo HTML básico. Saiba mais.” Qualquer desta opção o e-mail demora a abrir, aparecendo esta mensagem acima. 2) Outro problema é que quando abro o e-mail, as imagens, as fotos e alguns caracteres não aparecem, e, quando aparecem são ilegíveis, tendo que acessar o site da página para melhor visualizar a mensagem. Agradeço-o pela atenção. Roberto.

Olá Roberto,
Pode ser problema com sua velocidade de conexão. Quando eu acesso a Internet via celular usando a tecnologia Edge, esses problemas também ocorrem comigo. Verifique com seu provedor se tudo está OK em sua linha e faça algum teste de velocidade de conexão com a Internet. Se a velocidade medida for menor que 128 Kbps, esse pode ser o problema. Mesmo em HTML o acesso fica lento. Um grande abraço.

Abel,
Comprei um novo laptop e este veio com o sistema operacional Windows 7. A partir deste momento não consegui mais sincronizar meu Iphone, mesmo tendo instalado um Itunes para 64 bits. A Apple não respondeu a duas consultas minha, a Tim, minha operadora disse que não tinha orientações da Apple. Você pode me ajudar? Paulo.

Paulo,
Certifique-se que está usando a versão mais recente do Itunes e que desinstalou completamente a versão anterior antes de instalar a nova. Deve resolver o problema. Um grande abraço.

Boa tarde Abel.
Parabenizo mais uma vez todas as informações que envia, muitas repasso para minha lista e muitas pessoas agradecem as orientações. Estou com uma dúvida: Minha Esposa tem um laptop com sistema Windows XP Professional, às vezes nossos filhos utilizam o laptop, não sei o que houve, que agora toda vez que é ligado não aparece mais o modo tradicional. Surge uma pequena tela de logon com o nome Microsoft e senha em branco, dá-se o “Ok” e aí o sistema abre, para desligar ou reiniciar, a mesma coisa. Como proceder para voltar ao modo anterior, sem ter que ficar aparecendo toda hora esta telinha? Atenciosamente, Thales Nehrer.

Thales,
Entre no Windows XP, clique em Iniciar e depis escolha Executar. Digite (sem aspas) “control userpasswords2” e tecle enter. Vai aparecer uma janela onde você deve marcar uma opção para entrar no Windows sem necessidade de senha. Vai resolver o seu problema. Um grande abraço.