Fonte Pexels
O setor tecnológico é um dos que mais é impactado pela introdução de novas funcionalidades digitais e inovação. Já não há dúvidas — vivemos em plena era digital.
Quando começou, o digital avançava a pequenos passos, atualmente parece haver uma novidade a cada dia. Esta evolução a um ritmo acelerado obriga a que empresas do setor, desenvolvedores de software, marketing digital e todos os que de alguma forma se interligam com estas inovações a estarem atentos e conseguirem acompanhar a demanda dos usuários.
Os consumidores estão informados com tudo o que se passa no mundo, e na maioria das vezes, desejam sempre a última novidade, o último modelo, para isso as empresas precisam correr atrás, caso contrário, correm o risco da concorrência as ultrapassar.
O Impacto da Inovação em Aplicativos
Um dos nichos de mercado de tecnologia são os dispositivos móveis, mais concretamente os aplicativos. No passado, o usuário baixava um aplicativo, usava as suas funcionalidades e ficava por aí. Atualmente, um aplicativo precisa mais do que funcionalidade, precisa adotar novas funcionalidades, serem mais intuitivas e que ofereçam respostas personalizadas a cada usuário.
Um bom exemplo são os aplicativos bancários, que precisam acompanhar todas as inovações em segurança digital para proteger os dados dos usuários, uma vez que, do outro lado — dos hackers, também existe evolução.
Na verdade, atualmente, isto é transversal a todas as áreas, desde educação a entretenimento, incluindo todas as outras onde o digital se encontra presente.
Focando no setor do entretenimento digital, um dos que mais tem crescido, nomeadamente nos aplicativos móveis que acompanha a tendência do consumidor que prefere cada vez mais ver conteúdo através do celular.
Desde plataformas de streaming, a plataformas de entretenimento, principalmente as conhecidas pelos seus aplicativos, como streaming de vídeo, mas também aplicativos de jogos, mais ou menos complexos, como os de cassino online que desenvolvem, entre outros jogos grátis de slots online — um jogo altamente personalizável, mas que necessita oferecer novidade constante, até aos aplicativos de jogos mais complexos que precisam atender as necessidades do consumidor. Estes precisam se alinhar com as exigências da evolução e oferecer uma resposta rápida.
Isto inclui, melhoria de gráficos, maior rapidez, personalização e, até integração com outras plataformas.
A Adaptação como Diferencial Competitivo
Sendo um fato de que a capacidade de adaptação é essencial, é claro que isso se estende às empresas desenvolvedoras do próprio software, que podem necessitar de incluir novas linguagens de programação, adoção de frameworks inovadores e utilização de processos agilizados no desenvolvimento de projetos.
Esta adaptação é uma combinação de resposta às demandas dos usuários com a exploraração de novas oportunidades, como o crescente recurso a ferramentas de inteligência artificial que têm conseguido transformar setores inteiros.
Nos aplicativos, por exemplo, isso já é bastante visível com a introdução de chatbots inteligentes em serviços de atendimento ao cliente, na recomendação de conteúdos ou jogos consoante as preferências do usuário, ou até no próprio rumo das histórias que podem ser controladas por si consoante o seu perfil.
Como os Consumidores Impulsionam a Inovação
É bastante interessante notar que não são as empresas que impulsionam esta evolução, mas sim os consumidores que desejam experiências mais imersivas à distância de um clique. As empresas acompanham a demanda do consumidor, por exemplo, é atualmente o crescimento de consumo em dispositivos móveis que está aumentando, então é aí que as empresas se devem concentrar em satisfazer as necessidades dos seus consumidores.
Claro, que uma empresa que deseje se destacar precisa igualmente de incluir uma equipe que analise e antecipe as tendências para poder estar um passo à frente da concorrência. Mesmo as grandes empresas como Meta, Netflix ou Amazon não podem estar paradas e simplesmente confiar no seu nome já firmado no mercado. Caso contrário, uma start up inovadora e mais atenta pode atrair milhões de usuários por oferecer exatamente o que os consumidores desejam.
Por fim, não podemos esquecer que a integração com outras plataformas e serviços é um ponto igualmente essencial e deve ser facilmente conseguido. Os usuários desejam que desde as redes sociais, às plataformas de pagamento, até às compras online ou entretenimento estejam de alguma forma integradas. Por exemplo, para que facilmente estejam a jogar a um jogo, desejem fazer um pagamento e facilmente o consigam fazer porque existe essa integração, ou conseguir se registrar num novo aplicativo através dos seus dados já incluídos, por exemplo, no Facebook.
Tudo isto coloca muita pressão nas empresas, sim, veremos então o que o futuro nos reservará.
