O mercado global de inteligência artificial (IA) continua a crescer rapidamente, com projeção de alcançar US$ 990 bilhões até 2027, conforme o quinto Relatório Global de Tecnologia da Bain & Co. O estudo destaca que o setor de serviços e hardware relacionados à IA registra um crescimento anual entre 40% e 55%, com base em um mercado avaliado em US$ 185 bilhões em 2023.
A IA generativa é um dos motores centrais dessa expansão. Segundo a Menlo Ventures, os investimentos na área saltaram 500% em 2024, de US$ 2,3 bilhões para US$ 13,8 bilhões. Para 2025, a IDC estima que os investimentos globais em IA ultrapassem US$ 204 bilhões, impulsionados por soluções que vão de chatbots e automação de processos a sistemas de análise preditiva e reconhecimento avançado.
De acordo com Thiago Oliveira, CEO e fundador da Monest, a IA já não é mais opcional para empresas que buscam competitividade. “A inteligência artificial deixou de ser uma promessa e se tornou uma necessidade estratégica. Na Monest, a agente virtual Mia combina tecnologia e personalização, tornando os processos mais eficientes e humanizados, além de reduzir custos operacionais. Esse é o futuro: soluções que entregam resultados rápidos e de alta qualidade”, afirma.
A consultoria Gartner aponta que, até 2025, mais de 80% das grandes empresas integrarão agentes de IA em seus processos. Esses sistemas inteligentes, baseados em IA generativa, realizam tarefas de forma autônoma, destacando o potencial transformador dessa tecnologia. Para André Palma, CEO da Zup, o setor de software é pioneiro na adoção de agentes de IA. “Na Zup, enxergamos os agentes de IA como um avanço natural na evolução da inteligência artificial. Nossa plataforma multiagentes, StackSpot AI, já conta com mais de 400 agentes desenvolvidos, demonstrando como a colaboração entre tecnologia e pessoas pode criar soluções impactantes”, explica.
Além do setor de software, a IA também está revolucionando áreas como recursos humanos. Renan Conde, CEO Brasil da Factorial, enfatiza como a IA fornece dados preditivos para empresas. “Utilizamos inteligência artificial para prever comportamentos e cenários, como possíveis demissões ou burnout. Isso permite decisões rápidas, embasadas e assertivas”, afirma.
Adriano Leão, CEO e fundador da SST, destaca o impacto da IA em dispositivos urbanos, como câmeras inteligentes. “Nossa plataforma transforma qualquer câmera em um dispositivo conectado, processando dados em tempo real para gerar insights avançados. Isso impulsiona desde a segurança pública até o planejamento urbano, tornando as operações mais inteligentes e eficientes”, explica.
O amadurecimento da tecnologia também foi destaque em 2024. Segundo Vinicius Gallafrio, CEO da MadeinWeb, os avanços em IA generativa trouxeram mais clareza e aplicabilidade ao mercado. “A tendência para 2025 é consolidar os casos de sucesso, mensurando o ROI das soluções em produção. Isso deve atrair empresas mais cautelosas, impulsionando a adoção em escala no mercado”, afirma.
Marcelo Modesto, CEO da Avivatec, reforça que a inteligência artificial já é essencial para o mercado. “A IA está revolucionando o setor financeiro, otimizando processos, aumentando a segurança e transformando a experiência do cliente. Tecnologias como a IA generativa oferecem insights preditivos e melhorias operacionais que garantem um mercado mais ágil e sustentável”, comenta.
Com um 2024 marcado por avanços significativos, as expectativas para 2025 apontam para a consolidação de tecnologias, expansão de aplicações estratégicas e ampliação do retorno sobre investimento. A inteligência artificial segue como um motor de transformação, promovendo inovação, eficiência e resultados concretos em diversos setores, reafirmando seu papel essencial no desenvolvimento de mercados mais dinâmicos e competitivos.
